物流企業應該在以下幾方面體現出和客戶的戰略合作伙伴關系

更新時間：2015/10/20 17:58:50

建立戰略合作關系 
      如果說上述方法更注重的是情感投入和利益回報的話，那么更為牢固的客戶關系應該是戰略聯盟與伙伴關系，即對客戶來說要有量身定制的物流方案，對物流公司來說要提供小棉襖般的貼心服務。物流企業應該在以下幾方面體現出和客戶的戰略合作伙伴關系。 
    1.不斷改善、提高物流服務質量，以滿足客戶的銷售需要。 
    2.伴隨著客戶的發展壯大，能夠及時提出相對應的采購、銷售物流解決方案; 
    3.通過有針對性、個性化的物流解決方案，來降低物流成本、減少資金占用量; 
    4.配合客戶銷售，積極整合社會資源，實現客戶與其終端客戶的零距離、客戶的零庫存以及JIT概念的實現。 
    5.積極跟進客戶銷售網絡的鋪設，作好倉儲網絡的部署、客戶的分撥、配送物流。 
    6.通過資源的不斷整合、優化，降低物流費用，為客戶提高產品的競爭力，以達到雙贏，真正形成穩固的戰略合作伙伴關系。這種相互依賴、相互影響的關系，使客戶和物流公司成為新的利益共同體。